如何下訂單

1. 所有訂單將只會從我們的網站上接收和處理。
2. 您需要先註冊為用戶才能下訂單。訂單只會在付款完成後才會處理,我們將會向您發送確認訂單的電子郵件。
3. 如果我們無法履行您的全部訂單或部分訂單,我們將為無法履行的部分訂單退款。
4.我們已盡力確保網站上反映的所有價格都是準確,但有時可能會發生人為或系統錯誤。在這種情況下,我們保留將此類錯誤告知顧客的權利,並給予顧客選擇取消或接受受影響產品之修改價格的權利。
5. 訂單從確認訂單到完成交貨平均需要2-4個工作天。
6.對於季節性的果籃和禮品籃,訂單從確認訂單到完成交貨平均需要7個工作天。
7.我們還提供訂製的公司禮品,如有查詢,請電郵至info@lazurgourmet.com
8.請參閱我們的收集個人資料聲明,確保你的個人資料處理得到充份保護。

送貨安排 
1.	我們將會向您發送一封電子郵件,提供送貨時間和日期。請確保送貨時有人在現場簽收。 
2.如果訂單中包括含酒精飲品,請確保接簽收者至少年滿18歲。 
3.如果您無法於送貨時間簽收訂單,請發送電子郵件至info@lazurgourmet.com更改送貨日期。
4.請注意,為保障我們員工的安全,如果送貨時懸掛黑色暴雨警告信號或八號風球,我們將無法如期送貨,我們將會安排更改送貨日期及時間。
5.送貨服務包括香港島,九龍和新界常見的地區。南丫島、坪洲、長洲及南大嶼山等離島及偏遠地區,顧客必須從中央碼頭收取產品 
6.確認送貨時間後,可在送貨當天致電+852 3615-1815與我們的送貨員工聯絡。 
7.本地訂單滿HK $ 500或以上可享免費送貨。不足HK $ 500的訂單將收取HK $ 100的送貨費。

爭議與退貨 
收貨人有責任檢查所簽收的貨品情況是否良好。如果產品有任何損壞,必須在簽收前與送貨員工確認。如果您對我們的產品有任何意見,請發送電子郵件至info@lazurgourmet.com。
我們歡迎收到您的寶貴意見,並致力以最好的方式解決任何爭議。

送貨服務

九龍及新界: 星期一、三、五
香港島: 星期二、四、六
 
送貨服務
本地訂單滿HK $ 500或以上可享免費送貨*。不足HK $ 500的訂單將收取HK $ 100的送貨費。
*南大嶼山、坪洲、長洲、南丫島沒有送貨服務。
*不符合車輛通行證要求的地區沒有送貨服務。
*愉景灣、東涌、馬灣的送貨時間為星期三及四。如果訂單金額低於HK$1,200,將收取HK$100的送貨費。訂單金額滿HK$1,200或以上可享免費送貨。
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